Zeiterfassung
Zeiterfassung
Service Paket

 

 

Service Paket

Das Service Paket beinhaltet alles was Sie für den Einsatz der Zeiterfassung in Ihrem Unternehmen benötigen. Alle Leistungen aus dem Paket sind kostenlos und werden nicht separat berechnet.

Leistungsumfang:

Softwaremodul Zeiterfassung

Damit Sie Ihre Zeitdaten professionell verwalten können erhalten Sie unser Softwaremodul Zeiterfassung. Dieses Modul ist kompatibel mit unserem Hauptmodul Lohn & Gehalt.

Konfiguration der Geräte

Die Geräte werden vorkonfiguriert und voll funktionsfähig ausgeliefert.

Ersteinweisung

Einrichtung des Softwaremoduls inkl. Stammdaten.

Schulung

Ihre Mitarbeiter erhalten Einweisungen via Online-Schulung.

Reparatur/Ersatzteile

Alle Schäden am Gerät werden behoben, außer Schäden, die durch mutwillige Zerstörung entstanden sind. Notwendige Ersatzteile für die Funktionsfähigkeit sind ebenfalls über den Service abgedeckt.

Hotline (keine 0800-Nummer)

Unsere Hotline ist Mo.-Do. von 8:00-12:00Uhr und 14:00-17:00Uhr und Freitag von 8:00Uhr bis 14:00Uhr über Telefon, Fax oder E-Mail erreichbar.

Umtausch bei Defekt

Defekte Geräte werden kostenlos ausgetauscht. Bestehende Zeitdaten werden vor dem Austausch gesichert und dem Kunden zur Verfügung gestellt.

Fernwartung (Gerät/Modul)

Die Softwareaktualisierung der Geräte sowie die Bearbeitung von Supportanfragen für das Softwaremodul können auch per Fernwartung erfolgen.

Allgemeine Verbesserungen des Moduls

Programmerweiterungen für das Softwaremodul sind kostenlos.

Updates

Updates für das Softwaremodul werden online oder per CD zur Verfügung gestellt.